Hôpital de Toulon Hyères - Sainte Marguerite

"Très bien accueillie pendant mess dyalises lors de mes vacances personnels Très à l écoute établissement propre"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, mais je trouve que lorsque cela touche à l'humain, c'est presque un devoir, afin de préserver les autres personnes qui pourraient se retrouver dans notre cas. Mon papa était hospitalisé dans le service médecine oncologie de la clinique pour un cancer de la moelle osseuse, maladie qui malheureusement ne se guérit pas, mais avec laquelle on peut vivre de manière un peu plus confortable avec un bon suivi. Il y est resté un mois, son état se dégradant très rapidement sur la fin de sa vie, en effet son cancer s'étant généralisé. J'aimerai maintenant parlé de la prise en charge déplorable de mon père, mais aussi de ma mère, qui a pu tout de même venir le visiter tous les jours jusqu'à la fin. Tout d'abord, les mots du médecin Vous savez on manque de sang Madame, votre mari a besoin de transfusions sanguines mais on ne va pas lui en faire tout le temps , l'air de dire de toute façon il est foutu, c'est comme mettre des poches de sang à la poubelle . On rappelait sans cesse à ma mère qu'il n'y avait pas d'issue, d'une façon dénuée de sentiments ( évidemment on ne leur demandait pas de faire de miracles, juste d'être un minimum humain ) Puis ceux d'un infirmier, qui a du avoir son diplôme dans une pochette surprise ; ma mère avait demandé à ce qu'il lui fasse prendre ses médicaments, pas seulement lui poser sur la tablette car il oubliait de les prendre, sa réponse a été Non mais Madame je ne vais pas infantiliser votre mari , alors qu'il avait énormément de mal a se mobiliser dans son lit. Tous les jours, ma mère allait voir mon père et il y avait toujours un médicament qui trainait sur sa tablette, elle faisait remarqué à l'infirmier que si elle lui demandait de bien lui faire prendre, ce n'était pas pour embêter son monde mais bien parce que mon père n'était plus vraiment conscient de ce qu'il faisait, et que cela pouvait donc nuire à sa santé ( oubli notamment de cachet pour le cœur alors qu'il a fait un AVC 2 mois avant ), sa réponse a été oh vous savez ce n'est pas 2 médicaments oubliés qui vont changer l'état de votre mari, avec un petit air condescendant. Ma mère avait vraiment l'impression de les embêter, alors qu'elle leur demandait juste un peu de bienveillance envers mon papa. Puis le meilleur pour la fin, c'est cet infirmier qui a appelé ma mère pour lui annoncé le décès de mon papa, même pas UN appel du médecin qui l'a suivi. Pour conclure, prise en charge médicale médiocre ( oubli de médicaments inconcevable ), et psychologique inexistante. Heureusement que nous étions plusieurs face à tout cela, parce que je me dis qu'une personne seule, qui doit affronter la maladie de son mari par exemple, à qui on balance des choses comme ca à la figure, sans aucun tact, doit avoir de sacrées épaules pour s'en sortir !"

"Bonjour j'ai eu une coloscopie au mois de mars 2024 j'ai été facturé et payé l'anesthésiste et le forfait journalier et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la facture pour pouvoir me faire rembourser par la mutuelle"

"J'ai été opérée en février à la clinique St Marguerite pour une extraction des dents de sagesse par Dr Vincent. Tout s'est très bien passé, de mon entrée à ma sortie. Le personnel de santé a été bienveillant, attentif et professionnel tout au long de mon séjour. Je recommande cette clinique pour la qualité des soins et l'accompagnement humain."

"Ce jour si je suis venue pour la deuxième fois pour un rdv dentaire et encore une fois pas prévenue que le rendez vous a été annuler. La secrétaire a insister pour dire que je mentais mais je n est pas reçu de messagerie venant d eux donc impossible de s avoir. Je suis apprentie et cela m’a coûter 2 après midi donc une journée entière en totalité quelle honte je recommande pas cette établissement"

"Merci au service gastro entero ambulatoire pour leur accueil dans les meilleures conditions. Merci au bloc de ce service pour leur professionnalisme leur bonne humeur et leur prise en charge on ne peut mieux. Équipe qui est capable de vous rassurer au mieux afin que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"

"Cette clinique est incapable de me fournir une facture, 3 semaines après l opération. Resultat, je ne suis pas remboursé par ma mutuelle. Mauvais service."

"Il serait bien de supprimer le numéro de téléphone du service d'imagerie du scanner sur VOTRE site et de renvoyer directement vers le numéro d'IMASUD plutôt d'entendre la petite voix d'orange qui informe que ce numéro n'est plus attribué...sachant que l'accueil ne répond que très difficilement, ça évitera de tourner en rond..."

"INOUI !!!! Ce matin (18/03/2024) j'ai rendez-vous à l'hôpital pour passer un IRM à 7heures du matin (levé 5 h) pour le GENOU gauche. Là, comme j'ai un pensement sur la tête on me demande pourquoi et j'explique que mon dermato m'a fait une incision pour une biopsie avec un point de suture ( un point pas une agrafe) Réponse de l'individue (le e est volontaire) Vous ne pouvez pas avoir une IRM avec un point de suture à la TETE !!!! Un point de suture à la tête ne gène en rien une IRM d'autant plus que celui-ci se pratique les pieds en avant : la tête ne rentre jamais dans le cylindre. Conclusion : Fuyez cet Hôpital Ha j'oubliais, cerise sur le gâteau l'hôpital m'a demandé de faire pratiquer un dosage de BETA HCG (réservé aux femme enceinte)"

"Je suis venue ce jour rechercher mes résultats de IRM. l'employée à l'accueil m'a dit vous les avez eu ainsi que le CD je lui ai répondu non mais elle a insisté catégoriquement ,voulant avoir raison . elle n'a pas voulu me faire le CD. pour quoi payer 45 € de dépassement d'honoraires pour être reçu comme un chien ."